Você sabia que 65% das empresas familiares terminam por conflitos entre os membros da família? Essa dificuldade de separar negócio e família é um desafio que certamente você também vivencia no dia-a-dia da sua fazenda. Mas, o que você ainda não sabe é que a Mediação pode ser um caminho libertador.
No Brasil, a quantidade de empresas familiares chega a 85% e um dos setores com expressivo número de famílias empresárias é o do Agronegócio. As organizações familiares possuem particularidades que as diferenciam das outras, já que elas podem se revelar fonte de diversos conflitos, de tal sorte que somente cerca de 5% das empresas familiares chegam à terceira geração.
Por que poucos negócios conseguem continuar com a família?
Ao contrário do que se pode pensar, as causas desse término precoce não residem em erros estratégicos, condições adversas de mercado ou outro obstáculo comum ao meio empresarial. Na realidade, 65% das empresas familiares terminam por conflitos entre os sócios familiares, pois as relações familiares e empresariais tendem a se misturar, dificultando o diálogo e a resolução das questões controvertidas dentro da empresa, situação que remete à figura da mediação.
Neste desafio, a Mediação pode te auxiliar
A Mediação é um instrumento moderno de prevenção e resolução de conflitos, que vem sendo cada vez mais utilizado por diferentes empresas, e adotado antes de partir para a medida extrema da via judicial. Negar o conflito ou acirrá-lo mediante a utilização de ações judiciais apenas contribui para o enfraquecimento de relações importantes, prejudicando a construção de consenso e o alinhamento de interesses, tão essenciais para uma gestão eficiente.
Quantas vezes você passa por desgastes nas relações com seus familiares, em situações que se resumem a discussões cansativas e improdutivas? Muitas vezes engessando o negócio e as tomadas de decisões importantes. A intervenção do mediador busca fortalecer as relações dos envolvidos no conflito específico:
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Permitindo confortável expressão de opiniões abertamente entre todos;
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Possibilitando que toquem nos verdadeiros motivos, sejam profissionais ou emocionais;
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Desfazendo divergências passadas, visando construção de futuro em harmonia;
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Evitando e aprendendo a lidar melhor com novos eventuais conflitos;
Essa ferramenta se mostra essencial e vantajosa para uma boa administração, em que os desacordos são abordados de uma forma efetiva, objetiva, através de métodos específicos da mediação, adequados ao problema apresentado, possibilitando uma redução de custo financeiro, desgaste emocional e de tempo despendido para ultrapassar obstáculos pontuais.
Vale destacar que não é preciso que haja um conflito extremamente complexo instaurado. A mediação pode ser usada preventivamente de modo a contribuir para a fluidez da comunicação e alinhamento de interesses quando já se percebe certa dificuldade nas abordagens e relacionamentos dos familiares. E se já identificados pontos de conflitos específicos, auxilia desde o início no tratamento construtivo de soluções, sem deixar estourar quadros praticamente irreversíveis (irmãos que deixam de se falar, negócios fracionados, demora e perda de oportunidades de negócios, atritos sérios entre pais e filhos, netos, cunhados, sobrinhos).
Uma vez que o clima organizacional já esteja prejudicado, com possíveis impactos na produtividade, exige do gestor do negócio rural familiar ações para restaurar rapidamente a harmonia interna, a fim de que a empresa volte ao seu ritmo normal.
Diante de tamanha representatividade social dos negócios familiares e da propensão ao conflito, a Safras & Cifras – que atua há 30 anos trabalhando com empresas rurais familiares de todo o país – destaca que é fundamental os gestores se atentarem para a importância de a empresa familiar ter uma legítima e efetiva gestão dos conflitos.
Annelise Contin e Patrícia Fernandes Voigt
